SON GÜNCELLEME TARİHİ : 15/03/2025

PQRCE GÖNDERİM POLİTİKASI

1. Giriş PQRCE olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek için hızlı ve güvenli gönderim hizmetleri sağlamaktayız. Bu gönderim politikaları, siparişlerinizin teslimat süreci ile ilgili detaylı bilgilendirme amacı taşımaktadır.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişebilmektedir.

• Kampanya ve indirim dönemlerinde kargo süresi yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir.

3. Kargo Ücreti ve Ödeme Seçenekleri

• 999 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 999 TL altı siparişlerde kargo ücreti sipariş esnasında belirtilerek tahsil edilir.

• Kargo ücretleri, seçtiğiniz kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

4. Kargo Takibi

• Siparişleriniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası e-posta veya SMS ile gönderilecektir.

• Kargo takibinizi ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.

5. Eksik, Hasarlı veya Yanlış Üürün Teslimatı

• Kargonuzu teslim almadan önce paketinizi kontrol ediniz.

• Hasarlı, eksik veya yanlış gönderimlerde, teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle destek@pqrce.com adresinden veya 0850 304 0721 numaralı telefondan iletişime geçiniz.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden firmamız sorumlu değildir.

• Kargo firmaları teslim edilemeyen siparişleri belirli bir süre depo eder ve belirtilen süre içerisinde teslim alınmazsa sipariş tarafımıza geri dönür. Bu durumda tekrar gönderim yapılabilmesi için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. Yurtdışı Gönderimler

• Yurtdışı siparişleri için teslimat süresi ve kargo ücreti, seçilen lojistik firmasına ve gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

• Yurtdışı gönderimlerde gümrük vergileri ve ek ücretler alıcıya aittir.

8. Değişiklik ve Güncellemeler

• PQRCE, gönderim politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya görüşünüz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

PQRCE
Adres: Süm er, 2482/2 Sok No: 4 D:1, 20050 Denizli Merkezefendi/Denizli
Telefon: 0850 304 0721
E-posta: destek@pqrce.com