KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) POLİTİKASI

 Bu politika, PQRCE tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verileri güvenli bir şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI PQRCE, aşağıdaki amaçlarla kişisel verileri işlemektedir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER Tarafımızca işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Ödeme bilgileri
• Kullanıcı işlem bilgileri (sipariş geçmişi, site içi hareketler)
• Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler)

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ Kişisel veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik ve sipariş işlemleri
• E-posta, telefon ve müşteri destek hizmetleri aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla otomatik olarak

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel veriler, yalnızca KVKK ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde ve aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalarla ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kargo firmaları ile teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülükler gereği resmi makamlarla paylaşım
• Pazarlama ve analiz hizmetleri sağlayan iş ortaklarıyla veri analizi ve reklam faaliyetleri

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta olup, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI PQRCE, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI KVKK’nın 11. maddesi gereği, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. BAŞVURU VE İLETİŞİM KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: 0850 304 0820
📧 E-posta: destek@pqrce.com
📍 Adres: Sümer, 2482/2 Sok No: 4 D:1, 20050 Denizli Merkezefendi/Denizli

PQRCE olarak, kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarında korumaya devam edeceğiz.