ÖDEME POLİTİKASI

1. ÖDEME YÖNTEMLERİ PQRCE, müşterilerine güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunar. Kullanılabilir ödeme yöntemleri şunlardır:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve diğer geçerli kartlarla ödeme imkanı.
• Banka Havalesi / EFT: Siparişinizi oluşturduktan sonra belirtilen banka hesap numaralarımıza ödeme yapabilirsiniz.
• Kapıda Ödeme: Siparişinizin teslimatı sırasında nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz (Bu seçenek, belirli siparişler için geçerli olabilir).

2. TAKSİTLİ ÖDEME

• Taksitli ödeme seçenekleri, anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşları tarafından sağlanmaktadır.
• Taksitli işlemler için ilgili banka veya ödeme kuruluşunun belirlediği vade farkı uygulanabilir.
• Taksit seçenekleri, ödeme sayfasında görüntülenebilir.

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ

• PQRCE, ödeme işlemlerini güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirmektedir.
• Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
• 3D Secure ile güvenli ödeme yöntemi desteklenmektedir.

4. ÖDEME ONAYI VE SİPARİŞİN İŞLENMESİ

• Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, siparişiniz ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödemenin başarılı olması durumunda siparişiniz otomatik olarak onaylanır.
• Kapıda ödeme seçeneğinde, sipariş onayı sonrası teslimat süreci başlatılır.

5. ÖDEME SORUNLARI VE ÇÖZÜMÜ

• Ödeme işlemi sırasında yaşanan kesinti veya hata durumlarında, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Ödeme sırasında yaşanan sorunlar genellikle banka kaynaklı olabilir. Bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.

6. İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ödeme yönteminize bağlı olarak geri ödeme yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade süreci bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içinde tamamlanır.
• Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, geri ödeme işlemi Satıcı tarafından en kısa sürede gerçekleştirilir.
• Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde, iade işlemi için banka hesap bilgilerinizi paylaşmanız gerekebilir.

7. İLETİŞİM VE DESTEK Ödeme işlemlerinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: 0850 304 0820
📧 E-posta: destek@pqrce.com
📍 Adres: Sümer, 2482/2 Sok No: 4 D:1, 20050 Denizli Merkezefendi/Denizli

PQRCE olarak, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.